“雙百行動”，以優質服務，提升客戶滿意度

信路威作為智能視頻產品與解決方案供應商，目前營銷網絡已覆蓋全國31個省及海外部分地區，目前信路威已成立20多個辦事處，致力于為客戶提供最優質的服務。

2023年以來，為了更好地服務客戶，提升客戶的產品體驗和服務體驗，助力高速運營管理智慧化升級。信路威華東二區辦事處開展了“百場培訓、百個平臺”的“雙百行動”技術培訓。“雙百行動”涵蓋了信路威車道和門架車牌識別、車道和門架車型識別、高速公路收費稽核等產品的使用和維護，以及信路威全場景解決方案和應用案例的宣講，目前已開展了多場活動，贏得了客戶的一致好評。

“雙百行動”

為深入貫徹落實“江蘇交控營運管理五項賽”活動精神，助力客戶提高競賽水平，信路威華東二區辦事處在江蘇展開了技術指導培訓。在培訓過程中，信路威技術人員重點針對“五項賽”中“出入口車牌一致、人流車流入區識別、視頻完好”等幾項指標對客戶進行業務培訓。培訓會現場，參會人員踴躍發言提問，信路威技術工程師對客戶提出的各類疑問進行了詳細的解答。

培訓現場

詳細解答

“豫筑平安”

重點講解

同時，信路威鄭州辦事處的技術工程師在河南也開展了實地培訓，現場就信路威車型識別產品、車牌識別產品的安裝調試及場景應用問題進行重點講解，并實時操作了設備的拆解及安裝過程，提升了客戶對產品的運行狀態、故障原因進行綜合研判分析的能力，并讓客戶逐一上手實踐，以進一步提高客戶規范化使用產品及服務。

“皖美出行”

"大美安徽，皖美出行"，為保障安徽高速路段的完美運行，信路威合肥辦事處技術工程師逐步對各路段開展產品的安裝和運維培訓，并取得了安徽路段業主的一致好評。

信路威技術認真培訓的樣子

培訓現場

客戶認真聆聽技術培訓指導

表揚信

信路威技術工程師獲得客戶贊揚

通過“雙百行動”，我們相信客戶能夠更好地了解信路威的產品和服務，可以掌握更多的技術知識，提高產品使用效率和維護能力。同時，我們也將傾聽客戶的反饋和建議，不斷提升和服務，為客戶提供更好的體驗。

信路威一直堅持“合作共贏，務實創新，精益求精”的價值觀，不斷提升產品的性能和穩定性，同時也將開發更多適用于高速全場景的解決方案，持續加大研發方面的投入，豐富技術儲備，增強自主創新能力，加速技術轉換，以保持技術領先地位，能夠為客戶提供更好的服務，滿足不同客戶的需求，以服務鑄就口碑，品質成就未來。